Annulation pour les partenaires de Trustico®

Les remboursements de compte pour les partenaires ne sont généralement pas possibles en raison de la structure de prix réduits qui s'applique à l'ensemble du compte.

Nos précieux partenaires bénéficient de remises exclusives sur nos produits et services, qui sont calculées sur la base de l'utilisation globale et de l'engagement du compte. Comme ces remises sont appliquées uniformément à tous les achats, il n'est pas possible de rembourser des transactions ou des produits individuels sans perturber l'accord de tarification global.

En outre, notre système est conçu pour offrir la meilleure valeur possible à nos partenaires en répartissant les remises sur l'ensemble du compte, ce qui rend difficile d'isoler et de rembourser des transactions spécifiques.

Nous comprenons que cela ne soit pas idéal dans toutes les situations, mais nous nous engageons à travailler avec nos partenaires pour trouver des solutions alternatives qui répondent à leurs besoins et garantissent la satisfaction continue de notre partenariat. Nous proposons également des comptes de commande traditionnels qui ne nécessitent pas d'engagement, bien qu'ils ne soient généralement pas aussi compétitifs que les structures tarifaires de nos comptes partenaires.

Frais

Si nous acceptons de prendre en considération une demande de remboursement d'un partenaire et que nous l'approuvons par la suite, le solde du compte sera recalculé. Nous procéderons à une évaluation approfondie des différents frais associés au compte partenaire. Il s'agit notamment des frais bancaires, des frais de conversion de devises, des frais administratifs et des frais liés aux services marchands.

Ces frais seront soigneusement calculés et déduits de tout solde de compte applicable avant qu'un remboursement ne soit effectué. Ces frais ne sont pas négociables et sont nécessaires pour couvrir les coûts réels liés au partenariat.

Nouveau calcul

Si une demande de remboursement est approuvée, toutes les commandes antérieures seront recalculées pour refléter notre structure de prix de détail habituelle. Cela signifie que les prix réduits ou les tarifs promotionnels appliqués au compte seront supprimés ou ajustés. Le prix de détail initial sera appliqué à toutes les commandes antérieures. En règle générale, toutes les transactions effectuées au cours des douze derniers mois seront recalculées. En outre, les frais administratifs qui ont été crédités de bonne foi seront annulés.

Ce nouveau calcul est nécessaire pour garantir que notre structure de prix reste équitable et cohérente pour tous les clients. Si l'accord de partenariat n'existait pas, la structure tarifaire n'aurait pas été applicable. Par conséquent, le montant total de tout remboursement est ajusté pour refléter notre prix de détail au moment où la commande a été passée.

Nous tenons à souligner que ce nouveau calcul fait partie intégrante de la procédure de remboursement de nos partenaires et qu'il n'est pas négociable.

Fermeture du compte

Dans le cas où une demande de remboursement est approuvée, le compte du partenaire deviendra inactif. Conformément à nos Conditions générales 🔗 nous nous réservons le droit d'acquérir (et de contacter par tous les moyens) tout client concerné, ce qui garantit l'avantage d'une utilisation continue de tout produit ou service.

Prochaines étapes

Pour poursuivre cette démarche, veuillez compléter le formulaire ci-dessous. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.

Après avoir envoyé le formulaire, nous examinerons les informations fournies et vous répondrons rapidement pour vous informer de l'état d'avancement de votre demande.